台灣醒報記者林宜靜台北報導】行動上網7天試用期陷阱重重,昨天消基會指出,國內電信業申辦手機上網程序有諸多不合理現象,如7日試用到期若不慎遲一步辦理終止續用,即被綁約。由於7天試用期是NCC契約範本所規定,今天NCC連同國內五大電信業者召開記者會,提出回應。業者表示,會針對消費者需求,近期研議討論,期待給消費者更合理的選擇。

消基會在昨日「挖坑給你跳,電信業宰制消費者太惡劣」記者會中指出,電信業者申辦手機上網中有3大陷阱。如申辦需繳保證金、7日試用期滿未即時告知即被綁約、以及中華電、台灣大和遠傳更明定,1個身份證字號一生只能試用1次,消基會直指「相當不合理」。

今天由NCC召集國內五大電信業者記者會中(中華電信、台灣大哥大、遠傳、亞太、威寶),電信業者代表表示,由於手機上網需要持有sim卡及網路卡,其設備需要成本,故會酌收「保證金」。但業者表示,如消費者發現不適合,只要將SIM卡及網路卡歸還至門市,保證金可全數退還。

消基會也指出7天試用期有其陷阱,若消7日試用到期,如無主動通知終止續用,即被綁約。對此,威寶、亞太、中華電信代表回應,若7天試用期滿,消費者沒有告知繼續使用,網卡7天會自動失效。而台灣大哥大和遠傳則表示,當消費者在門市辦理行動上網時,服務人員會明確告知消費者「如無主動通報,試同續約」。但針對消基會質疑,台灣大哥大和遠傳表示,會再考量消費者需求,近期內提出改善。

另外,中華電、台灣大和遠傳明定,1個身份證字號一生只能試用1次。對此,遠傳電信業者指出,由於之前曾遇過不肖消費者一再鑽漏洞申辦免費上網,才會訂定這項規則。但五大電信業者一致表示,站在消費者立場的確不妥,近期內會謹慎評估,提出合理方案。

至於消基會指出,電信業者合約中「不再以行動上網寬頻不足或室內訊號不良要求補償」的文字,電信業者表示會如期改善。

針對消基會質疑以及各電信業者回應,NCC副主委陳正倉表示,關於保證金、7天試用期、一生只能申辦一次的確有諸多不合理。NCC會督促電信業者在消費者申辦行動上網時,必要明確告知。此外,NCC近期也會邀請消基會、消保會、電信業者共同協商,訂出合乎消費者期待的一合理的收費標準和規範,讓產業、消費者創造雙贏。

圖說:使用手機行動上網。(林宜靜攝)


文章來自: http://tw.news.yahoo.com/行動上網7天試用惹議-業者-願改善-101400015.html一般在進行油漆工程之後的清潔是相當累人的,於是我們來到小琉球民宿享受一下新鮮空氣,沒想到冷氣居然壞了,而且熱水器也壞了。只好請民宿主人請家電維修來進行修理,過了幾天,我們上網搜尋了九份民宿小琉球民宿台東民宿宜蘭民宿等相關景點,發現大台北城市網上面通通都有,原來這是一家網頁設計公司,不要以為只有網頁設計而已,電話簿也有做呢!尤其在上面看到了一家澎湖民宿,讓我突然對澎湖民宿充滿了憧憬。於是就馬上出發了,美中不足的是,到了才發現襪子忘記帶了,只好光著腳欣賞主人介紹自己民宿內的裝潢。忽然,女主人匆匆忙忙跑進來說,本來要開車帶我們出去玩,沒想到車子的變速箱居然壞了,於是他們就拿去修,原來師傅說太久沒清潔的緣故。我們一行人閒著沒事,在澎湖晃了一下,看到滿地的輕鋼架卻沒看到貨車,很好奇到底都是誰在搬阿。一問之下才知道原來人力仲介在這裡很發達,不但搬運工有,連看護都很容易可以請到。不要小看人力仲介這行,簡直就像是一座城,裡面外勞女傭外勞工人、看護人員都有呢。就連看護中心都有一半是來自他們公司。隔天,回到台灣本島,剛到家就馬上發現祖先牌位不一樣了,上面沾滿了許多灰塵,原來我爸媽也跑去溪頭住宿了,他們參加溪頭民宿七日遊,和我們的澎湖民宿旅行團其實感覺差不多,唯一不一樣的是,不巧他們去玩的時候來來去去都是抓漏防水工。原來,他們住的地方原本的實木地板出現了問題,因為木地板本身就怕水,剛好管線問題,導致走起來濕濕的。所以地上都鋪滿了拆開來的紙箱。聽完之後,我都傻眼了,好險我妹沒有跟去,他跟同學跑去住宜蘭民宿宜蘭民宿服務就很好,還有許多東西可以吃,重點是宜蘭民宿不會漏水、變速箱也沒壞,可惜油漆有點斑駁,最扯的是晚上還一直接到打錯的電話,說他們是台中搬家公司。這家宜蘭民宿位在羅東鎮上面一點,但這家宜蘭民宿在比較山上面,跟之前去的溪頭住宿有點像,倒是跟小琉球民宿相去甚遠。值得一提的是同樣在山上面的花蓮民宿相當有趣,這間花蓮民宿是許多台灣人愛去的景點,尤其是上面用最新的t5燈具創造出了許多奇幻感覺。像是小琉球民宿給的新奇、浪漫和宜蘭民宿所擁有的溫馨結合。上述宜蘭民宿所呈現的溫馨感,除了色調相當暖以外,特別使用了台南木地板,去創造溫暖小窩的質感。這類的宜蘭民宿據說是學習了古早九份民宿手法。講到這種裝潢技巧,讓我想到之前我奶奶住的療養院,他們用的熱水器是精心挑過的,裝潢也讓人很放鬆,可惜他居然還賣靈骨塔,甚至寵物靈骨塔都有,就怕老年人們住得不安全、不舒適。這是一家加拿大的安養中心,服務很好,如你有失眠的狀況會跑到你旁邊講故事,如果你有氣喘,甚至還會提醒你半夜要吃藥,旁邊還有一個大大的暖爐,是燒真正的木炭哦,保證不會斷熱水,跟上次沒有熱水的溪頭民宿簡直不能相比。裡面我還認識一個爺爺,以前是運動員,後來改從事運動分析的職務。是一個擁有精彩人生的傳奇人物呢。室內裝潢我不懂,上面的淺見,各位見笑了。哈,還提到靈骨塔,真是不好意思。言歸正傳,民宿當中還有一家台東民宿讓我印象深刻,台東民宿在台灣民宿市場中,可以說是站在不高不低的市場地位,主要是因為台東民宿較少人知道,除了真正懂台灣的人才會去台東並住在台東民宿中,主要是因為機場接送相當麻煩,不像九份民宿有專車可以直達。不過台東民宿和同樣通車麻煩的清境民宿比較的話,兩者的差別在於清境民宿較享受高山服務,而前者較能體會海洋之美。甚至還有業者放置貝殼地板呢!只不過,不知道這樣的地板會不會出現之前的抓漏防水問題,哈哈。說真的,如果想要一出門就沉浸在海洋之美的話,非選擇小琉球民宿不可,甚至可以說,住在小琉球民宿就像住在海樣中間一樣,陽光根本用不完,你說是不是,哈。之前去的時候,只用棧板結合輕隔間就能聞到海洋的味道了呢!另外一個海洋聖地、綠島民宿給我的感覺只有一個字,!那裏的酒不是一箱箱拿呢,還得叫整個貨運公司出動載過來,超誇張的,杯盤狼藉的程度,我看就算叫專業的台北清潔公司都不一定有用。不過海島型的觀光景點都有一個通病,就是油漆很難長久維持,因為海風帶有大量的鹽,所以蘭嶼民宿就很聰明會用棧板去稍作阻擋,和澎湖民宿的做法有點相像。只能說聰明的人總有聰明的辦法,就好像宜蘭民宿就擅用最新的關鍵字排名seo 等方式增加自己的知名度。還有很多企業也會使用關鍵字排名seo的方式哦。像是各種台北清潔公司在徵求各種台北清潔案子的時候,或像是我叔叔的朋友在經營花蓮民宿 也是使用相同的手法。我爸的台北油漆公司也許也該採用看看!
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